การบริหารจัดการ Social Media คือ การสร้าง วางแผน วิเคราะห์ เนื้อหาต่างๆ ที่โพสต์ ลงบนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม ตลอดจนการบริหารข้อมูลและการตอบคำถามในกล่องข้อความ
