การสื่อสารองค์กร เป็นเครื่องมือที่สำคัญเพราะมีหน้าที่สร้างการสื่อสารนโยบายและเป้าหมายขององค์กรไปยังผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก ตลอดจนตรวจสอบว่าผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารเป็นไปตามที่คาดหมายไว้หรือไม่
