ChatGPT กำลังถูกพูดถึงมากมาย โดยเฉพาะความอัจฉริยะของ AI ที่สามารถแชตพูดคุยกับเราเหมือนเป็นที่ปรึกษาส่วนตัว ซึ่งเราสามารถป้อนคำถามกันรัวๆ แทบทุกเรื่องเพื่อให้ AI ค้นหาคำตอบมาให้ ถามว่าเป็นคำตอบที่ถูกใจหรือเปล่านั้นไม่ใช่เรื่องสำคัญ เพราะตอนนี้ ChatGPT กำลังเป็นของเล่นใหม่ที่ทำให้เราสนุกกับการถามมากขึ้น การมาถึงของแชตบอทตัวนี้ก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงมากมาย ที่น่าทึ่งก็คือ ChatGPT มีสถิติจำนวนผู้ใช้งานต่อวันแตะ 10 ล้านคนภายใน 40 วันเท่านั้นเอง!   

          วันนี้เราจึงจะพาเพื่อนๆ ไปรู้จักและเข้าใจแชตบอทเปลี่ยนโลกตัวนี้ในแบบฉบับบีกินเนอร์ บอกเลยว่าอ่านจบแล้วพร้อมแชตได้ทันที!

          ChatGPT คือ?

          ChatGPT ย่อมาจาก Chat Generative Pre-trained Transformer มันสร้างขึ้นจากสิ่งที่เรียกว่า LLM (Large Language Model) ซึ่งเป็นโครงข่ายประสาทเทียมที่ถูกฝึกฝนและพัฒนาให้ประมวลข้อมูลมหาศาลที่ไม่ใช่ระดับเบสิกเท่านั้นนะ แต่ยังประมวลในระดับเชิงลึกได้อีกด้วย ทำให้ A.I.ที่คุยกับเราสามารถวิเคราะห์สิ่งที่เราคิด สิ่งที่เราทำ สิ่งที่เราแชตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          ChatGPT สร้างขึ้นโดย OpenAI ห้องปฏิบัติการวิจัย AI ในซานฟรานซิสโก ช่วงแรกๆ OpenAI วางตัวเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไร เกิดขึ้นมาเพื่อความร่วมมือกับสถาบันและนักวิจัยอื่นๆ โดยได้รับทุนสนับสนุนจากบุคคลที่มีชื่อเสียงอย่าง Elon Musk ที่สนับสนุนจนถึงปี 2018 ก่อนแยกตัวออกไป

          OpenAI ได้กลายเป็นบริษัทที่แสวงหาผลกำไรในปี 2019 ปัจจุบันอยู่ภายใต้การนำของ CEO, Sam Altman ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานระบบ Azure ของไมโครซอฟต์ 

          ความสนุกของ ChatGPT ก็คือมันถูกออกแบบมาให้ตอบคำถามเป็นธรรมชาติมากๆ นอกเหนือจากที่มันประมวลข้อมูลให้เราประหนึ่งเอนไซโคลพีเดียที่รอบรู้ทุกเรื่อง ได้อารมณ์เหมือนกำลังนั่งคุยกับเพื่อน โต้ตอบเหมือนเป็นมนุษย์เลยล่ะ

          ทำไมต้องรู้จัก ChatGPT?

          เทคโนโลยีแชทบอตได้รับการพัฒนามาระยะหนึ่งแล้ว แต่ดูเหมือนว่าไม่มีแชตบอทใดจะถูกพูดถึงได้มากเท่ากับ ChatGPT ที่ทำได้ทุกอย่างเหมือนเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะ การใช้ ChatGPT เป็นจะช่วยให้การทำงานของเราสะดวกและง่ายขึ้นมาก (แม้อาจไม่ทั้งหมด) แต่ก็ทุ่นแรงและประหยัดเวลาได้เลยล่ะ

          ChatGPT ฟรีไหม?

          ปัจจุบัน ChatGPT มี 2 แพลนให้เลือก คือแบบฟรี (ซึ่งส่วนใหญ่ก็ใช้แบบนี้) และแบบเสียเงินรายเดือน (ประมาณ 20 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนนะ) สิ่งที่แตกต่างกันระหว่าง 2 แพลนนี้ แน่นอนว่าแบบฟรีย่อมมีข้อจำกัด ถ้าในช่วงเวลาที่เรียกว่า ‘ปริมาณผู้ใช้งานหนาแน่น’ ก็อาจตอบช้า และข้อมูลที่ประมวลมานั้นจะอัปเดทจนถึงแค่ปี 2021 

          ส่วนแบบจ่ายเงินรายเดือนนั้น ChatGPT จะทำงานเต็มประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบรวดเร็วกว่าแม้ในช่วงเวลาที่มีการใช้งานมาก และสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ก่อนใคร ปัจจุบันเวอร์ชั่นฟรีที่ใช้งานกันอยู่คือ GPT-3.5 LLM ส่วนเวอร์ชั่นพลัสแบบจ่ายเงินคือ GPT-4.

          เริ่มต้นใช้งานยังไง?

          ง่ายมากๆ  เข้าไปที่ OpenAI.com แล้วสมัครใช้งานให้เรียบร้อย กรอกอีเมลเป็น username และตั้ง password ตามด้วยข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ จากนั้นระบบจะส่งรหัส OTP ผ่านเข้ามายังมือถือของเรา ก็เป็นอันเสร็จสมบูรณ์

          ChatGPT ทำอะไรได้บ้าง

          มันทำได้มหัศจรรย์มากๆ ลองนึกว่าถ้า ChatGPT คือคนคนหนึ่งที่เข้ามาช่วยเหลือเราได้ทุกเรื่อง เพียงแค่ป้อนคำสั่งลงไปในช่องแชต เช่น ช่วยหาข้อมูลเรื่องใดเรื่องหนึ่งที่เราอยากรู้ ค้นหาบทความอ้างอิงพร้อมลิงก์เว็บไซต์ แปลภาษาไทยเป็นอังกฤษ หรือแปลอังกฤษเป็นไทย  แม้แต่เขียนสูตรคณิตศาสตร์ เขียนแผนการตลาด เขียนโปรแกรมทริปไปต่างประเทศ เขียนบทความพื้นฐาน ก็เคยมีคนสั่งให้ ChatGPT ช่วยทำมาแล้ว 

          พิมพ์ภาษาไทยได้ไหม

          เราสามารถพิมพ์ภาษาไทยได้ แต่จากการที่เราลองใช้ พบว่ามันอาจสร้างคำตอบได้ไม่ดีเท่ากับภาษาอังกฤษ คิดง่ายๆ ChatGPT เกิดขึ้นจากภาษาอังกฤษเป็นพื้นฐาน เพราะฉะนั้นสำหรับภาษาอื่นๆ แล้ว สำหรับภาษาไทยมันก็ทำได้ดีในระดับหนึ่งนะ อาจไม่เป๊ะเหมือนคาดหวัง แต่ก็นับว่าโอเคทีเดียว

          ChatGPT prompts คือ?

          Prompts คือการป้อนคำสั่งให้ ChatGPT ทำงานให้เราซึ่งเราต้องป้อนคำสั่งนี้ให้ถูกต้องและชัดเจน อย่างเช่น ถ้าเราต้องการให้มันเขียนบทความ เราจะต้องเขียนโครงสร้างบทความให้ละเอียดที่สุดว่าจะให้มีหัวข้ออะไรบ้าง ยิ่งเขียนละเอียดมากขึ้นเท่าไหร่ ChatGPT ยิ่งทำงานให้เราได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างการเขียน prompts ลองเข้าไปดูที่ https://sharegpt.com/ นะ มีรูปแบบคำสั่งให้เราเลือกหลายแบบเลยล่ะ หรือจะลองเล่นเองดูก็ได้ แต่ต้องไม่ลืมว่า ChatGPT คือศาสตร์แห่งการสั่ง ยิ่งเรายิงคำสั่งได้ละเอียดมาก มันก็ยิ่งทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก

          ChatGPT มีแอปพลิเคชัน?

          ล่าสุด ChatGPT มีเป็นเวอร์ชั่นสำหรับมือถือแล้ว ใช้ได้ทั้งระบบ IOS และ Android ดาวน์โหลดแล้ว ใส่ username และ password ที่เราลงทะเบียนไว้ ก็แชตผ่านมือถือได้เลย

          ในอนาคตจะเป็นยังไง?

          ตอนนี้เราคงปฏิเสธไม่ได้แล้วว่า AI กำลังมีบทบาทมากๆ ซึ่งตอนนี้ก็มีตัวอย่างมากมายในอุตสาหกรรมที่นำ AI เข้ามาใช้งานแทนที่มนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับแชตบอตอย่าง ChatGPT แน่นอนว่าวันหนึ่งมันอาจเข้ามาทำงานทดแทนแรงงานมนุษย์ได้

          ใครล่ะที่จะอยู่รอดในภาวะนี้…คนที่ปรับมายด์เซ็ตตัวเองใหม่ทำความเข้าใจเทคโนโลยีปัจจุบันมากขึ้น และรู้จักที่จะใช้ AI ให้เป็นประโยชน์นั่นล่ะ คือผู้อยู่รอด

          AI คงไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไปแล้ว แต่มันกำลังกลายเป็น big issue ในชีวิตของเราที่ต้องก้าวตามให้ทัน