สุดยอดสตาร์บัคส์
ชื่อเรื่อง
สุดยอดสตาร์บัคส์
ผู้แต่ง
Joseph A. Michelli
สำนักพิมพ์
McGraw-Hill Education,
เลขเรียกหนังสือ
650.1 .ม42ส

สตาร์บัคส์" คือหนึ่งในแบรนด์ดังระดับโลกซึ่งเป็นที่รู้จักและได้รับความชื่นชมมากที่สุด องค์กรแห่งนี้ได้เปลี่ยนการส่งมอบกาแฟที่แสนจะสามัญ ให้กลายมาเป็นปรากฎการณ์พิเศษด้านวัฒนธรรม ซึ่งใครๆ ก็อยากจะมีส่วนร่วมในประสบการณ์อันสุดแสนจะประทับใจ ที่ส่งผ่านสินค้าและการบริการที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความรักและความใส่ใจ หนังสือเล่มนี้จะบอกหลักการสำคัญ 5 ประการ ที่จะเป็นเชื้อเพลิงสำหรับการสร้างความยั่งยืนได้ในระยะยาว ที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้ทั้งในเรื่องของธุรกิจและเรื่องส่วนตัว และแน่นอนว่า ความสำเร็จที่เกิดขึ้นของสตาร์บัคส์นั้น เป็นผลมาจากความรักในสินค้า รักลูกค้า และรักพนักงานอย่างจริงใจ